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联系华体育团队
赛事合作与用户支持

从大陆版体育赛事内容中心的服务反馈,到赛事数据合作与多联赛内容授权,华体育团队愿意倾听每一次联系,并在24小时内做出回应。

01

官方联系渠道

邮箱、热线与地址,三种方式都通往同一个团队

电子邮箱 kefu@multi-huasports.com.cn 产品反馈 · 数据咨询 · 账号支持 服务热线 400-4792-6275 线路繁忙时请使用邮件,24小时内回复
联系地址 广东省广州市天河区体育西路123号 仅供函件往来与线下合作商洽,来信前请先邮件确认

赛事合作或深度咨询请发送邮件至 contact@multi-huasports.com.cn,该邮箱由同一团队维护,同样在24小时内回复。 发送邮件时,建议附上产品名称(如华体育平板大陆版栏目、华体育焕新版场馆信息)与问题描述,便于快速定位。平台已获得ISO27001信息安全管理体系认证,所有数据交换均采用加密传输。

02

响应时间与联系范围

了解处理优先级,以及哪些情况有更快的通道

24h

邮件回复承诺

工作日邮件24小时内回复,节假日顺延至下一个工作日上午处理。比赛日相关的数据与场馆信息问题将优先排入队列。

04

联系范围

  • 赛事数据接入与API协作
  • 华体育平板大陆版栏目内容授权
  • 华体育焕新版场馆信息数据纠错
  • 华体育MULTI积分榜板块服务咨询

华体育不提供任何形式的赛事投注服务;涉及博彩、赌博或违法内容的询问不会被回复。

03

常见联系原因

四类高频诉求,找到对应的沟通方式

商务合作

赛事数据合作与媒体授权

面向体育媒体、数据平台与线下场馆,提供覆盖30+足球联赛与10+篮球联赛的实时比分、主客场数据输出。合作邮件请发送至 contact@multi-huasports.com.cn。

数据服务

华体育焕新版场馆信息接入

了解华体育焕新版场馆信息的覆盖明细、数据刷新节奏(不超过15秒)与接入规范;或围绕大陆版体育赛事内容中心获取定制化数据报表与行业分析。

产品建议

App功能反馈与体验优化

使用华体育平板大陆版栏目或APP v5.0焕新版的过程中遇到问题,欢迎提交功能需求与界面建议。产品团队每月汇总并逐条回复处理结果。

用户支持

使用帮助与账号类支持

登录异常、数据展示错位或版本兼容问题,可先访问支持中心查询自助帮助;仍无法解决时通过邮件提交问题截图与设备型号,团队会在24小时内响应。

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体育场看台与灯光轮廓线,简化的线稿风格

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